Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Mengawal Akaun Anda

duit447 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
duit447 Terma dan Dasar yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Balasan dihantar dalam satu hingga dua hari bekerja.
Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia dalam aplikasi dan di laman web duit447.co untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma penggunaan dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh prosedur pematuhan kami.
Borang Rasmi Hantar permintaan bertulis melalui borang pengakuan data peribadi di portal akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara duit447 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengguna pakai piawaian penyulitan semasa untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi kewangan anda. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan data anda dengan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa semasa penghantaran data.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di duit447.co. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadam secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

duit447 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi perundangan semasa di wilayah yang kami beroperasi.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak memohon salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Hantar permohonan melalui portal akaun.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di duit447. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan kami dijalankan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia bagi setiap akaun yang didaftarkan.

Log masuk ke portal akaun anda di duit447.co dan hantar borang permintaan data. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan rekod yang kami simpan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang. Rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Ya, semua pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta terma pemproses pembayaran masing-masing. Data transaksi dienkripsi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran.

Jika perkhidmatan tidak lagi tersedia di wilayah anda akibat perubahan undang-undang, kami akan memberikan notis awal dan menerangkan langkah-langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan baki akaun anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung di duit447.co, melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami, atau melalui borang rasmi dalam portal akaun untuk pertanyaan berkaitan privasi dan hak data.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.