Rujukan Laman

Terma yang mengawal akaun anda

Terma dan Syarat duit447 menetapkan cara akaun dibuka, akses lobi diberi di wilayah yang disokong, serta bagaimana pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan dalam dompet…

Akses wilayah disokongPeraturan akaunSyarat dompetSemakan perubahan
duit447 Terma yang mengawal akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma

Jika mana-mana ayat dalam Terma dan Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau memohon pengeluaran.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status semakan, atau sebab transaksi diminta pengesahan lanjut. Kami akan jawab berdasarkan rekod akaun anda, bukan tekaan umum.
E-mel bantuan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, tangkapan skrin, atau penerangan panjang. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran, dan klausa yang anda rujuk supaya semakan berjalan lebih tepat.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh melihat mesej berkaitan terma, permintaan pengesahan, dan notis perubahan. Saluran ini sesuai apabila kami perlu menyampaikan keputusan yang khusus kepada profil anda.
URUSAN DATA

Enam amalan kami mengurus syarat

Terma dan Syarat berkait rapat dengan cara kami menyimpan rekod akaun, mengawal kuki, mengesahkan akses, dan mengekalkan bukti transaksi. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk mengurus akaun, bayaran, keselamatan, dan pertikaian.

Rekod akaun

Kami menyimpan rekod pendaftaran, log masuk, transaksi, dan perubahan profil untuk melaksanakan Terma dan Syarat. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, mengesan ralat, dan menjelaskan keputusan berkaitan baki.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengenal pasti percubaan masuk yang mencurigakan. Terma menerangkan bahawa fungsi tertentu mungkin tidak berjalan betul jika tetapan kuki disekat sepenuhnya.

Keselamatan masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun. Jika kami mengesan akses luar biasa, Terma membenarkan semakan sementara sebelum ciri dompet atau pengeluaran dibuka semula.

Simpanan transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan, serta status. Data ini diperlukan untuk memadankan bayaran, menyelesaikan ralat, dan menjawab pertanyaan anda.

Tempoh rekod

Kami mengekalkan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, audit pembayaran, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika butiran profil tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang atau e-mel bantuan. Kami mungkin meminta bukti sepadan sebelum menukar data kerana Terma mengutamakan akaun yang boleh disahkan.

Soalan lazim tentang terma duit447

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang kerap timbul sebelum anda menerima Terma dan Syarat. Fokusnya ialah hak anda, had akses mengikut wilayah, penggunaan data, pembayaran, semakan identiti, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di sini berbeza daripada teks terma penuh, teks terma penuh yang diterbitkan dalam akaun akan digunakan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke akaun, atau menggunakan ciri yang tersedia di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, keselamatan, pembayaran, atau undang-undang tempatan berubah. Notis akan dipaparkan melalui laman atau akaun, dan penggunaan selepas itu dianggap penerimaan versi baharu.

Jika lokasi atau peraturan tempatan tidak membenarkan akses, ciri tertentu boleh disekat, ditangguh, atau ditutup. Terma memberi ruang kepada kami untuk mematuhi keperluan wilayah tanpa menjejaskan rekod akaun anda.

Semakan tambahan boleh berlaku apabila rujukan pembayaran tidak sepadan, aktiviti akaun berubah secara luar biasa, atau bukti pemilikan diperlukan. Terma membenarkan langkah ini sebelum dana dilepaskan ke kaedah yang layak.

Data digunakan untuk mengurus akaun, memproses transaksi, menjaga keselamatan, menyelesaikan pertikaian, dan menyampaikan notis terma. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun atau keperluan operasi.

Boleh. Hubungi sembang atau e-mel bantuan dengan maklumat akaun dan bukti yang sepadan. Kami akan menyemak permintaan mengikut Terma dan Syarat sebelum membuat perubahan pada profil anda.

Mulakan melalui sembang langsung jika soalan ringkas, atau e-mel bantuan jika anda mahu merujuk klausa tertentu dengan lampiran. Kami akan jawab berdasarkan teks terma yang sedang diterbitkan.